Докато нашата нормална храна се състои от месо от няколко вида животни, само един вид месо се преработва в нашите хипоалергенни продукти. Освен това, нашата хипоалергенна храна за кучета е 100% без пшеничен глутен и пилешко месо.

Съставът е почти същият, така че вашето куче може да яде каквото предпочита. Може да има разлика между двете в случай на производство и процес на термична обработка. Съответно и гамата от продукти е малко по-различна.

Най-голямата разлика е „само“ в размера на зърното. Докато нашите продукти на Ted са направени за големи кучета с размер на зърното 1,5 cm, Juliet е подходящ дори за най-малките кучета с размер на зърното 0,5-0,9 cm.

Разбира се можете да! Ако вашето куче се нуждае от разнообразие, можете да промените вкусовете по всяко време! Можете да намерите нашето подробно ръководство тук:

Докато нашите нормални консерви Ely са направени от няколко различни животински меса, хипоалергенните консерви съдържат месото само на едно животно. Нашите хипоалергенни кутии Ely са 100% без пшеничен глутен и пилешко месо.

Разбира се можете да! Можете да намерите нашите подробни инструкции за дозиране тук: 

Забелязахме – и това е и вашият опит – че кучетата, които ядат пиле, могат да се разболеят по-рано и да проявят симптоми на хранителна алергия по-рано. За съжаление, няма научни доказателства за това, но ние не искаме да поемаме рискове ненужно.

Ако не се налага, няма да рискуваме. Ето защо цялата ни хипоалергична храна за кучета – било то Жулиета или Тед – не съдържа пилешко месо!

Както знаем, кучетата идват от пустинята. Въпреки че не можете да разберете от външния вид на много кучета. 🙂 Кучетата не ядат много зърно и пшеница в дивата природа. Разбира се, те може да са успели да се адаптират към този опитомен живот до известна степен, но ние също трябва да внимаваме тук.

Защо бихме поставили пшеница в нашата хипоалергенна храна, когато чувствителността към пшеничен глутен се увеличава при хората? Пшеничният глутен може лесно да предизвика алергични реакции и при кучета.

Нашето мото е „Винаги е по-добре да не си играете със здравето на кучето си и да поемате ненужни рискове“. Ако можем да избягваме пилешко месо и пшеница, защо не?

По принцип хипоалергенните храни за кучета не се изисква да имат само един източник на протеин. Само ние въведохме това, като един вид домашни правила за нас.

За да се улесни възможно най-лесно премахването на протеина, който причинява алергични реакции от живота на вашето куче, само един вид протеин се добавя към нашата храна, по този начин кучетата на елиминационна диета могат да ядат нашата храна.

Така че, ако вашето куче яде нашата, да речем, хипоалергенна агнешка храна на Жулиета и няма нищо лошо в нея, е ясно, че вашето куче може да яде агнешко. Но ако храните кучето си с храна, която съдържа пилешко месо, и по-късно кучето ви получи обриви, знаете, че кучето ви не може да яде пилешко месо.

Нито един от нашите хипоалергенни продукти не съдържа пилешко месо и пшеничен глутен! Освен това, нашите хипоалергенни храни са на базата на монопротеини!

Да разбира се! Вашето кученце може да яде нашите консерви от 6-седмична възраст!

Всяка торбичка с почистващ препарат за зъби съдържа 7 бр. Това е достатъчно за една седмица. Ако поръчате месечен пакет, ние ще ви изпратим пакети 4 седмични пакета. Това е 4×7=28 броя почистващи препарати за зъби.

Има два различни размера. Denty Mini за малки кученца и Denty Maxi за средни и големи кучета. Denty Mini е 110x10mm дълга лента, докато Denty Maxi е 120x15mm дълга.

Да разбира се! Нашите хипоалергенни продукти не съдържат пилешко месо или пшеничен глутен, така че е подходящ основно за алергични кучета, но може да се консумира и от неалергични кучета.

Няма нищо лошо в това да се храните здравословно, не е нужно да чакате, докато кучето ви се разболее. От това можете само да се възползвате! 🙂

Да! Все пак си струва да се обърне внимание, ако кучето ви обикновено яде бързо, в този случай предлагаме да му/й давате по-голяма храна, за да избегнете задавяне.

Така че, Ted се препоръчва за средни и големи кучета, а нашата продуктова линия Juliet за малки кучета. За кученца препоръчваме нашата храна Chucky.

Всяко куче може безопасно да яде нашите консерви Ely и нашите лакомства Friky 🙂

Поръчки направени до обяд всеки работен ден ще бъдат предадени на куриерската служба на същия ден, която ще достави на следващия ден. Във всички останали случаи доставката отнема 1-2 работни дни.

В 90% от случаите, ако направите поръчката си до обяд, вашият пакет пристига на следващия ден!

Таксата за доставка е 4.90 лв за доставка до дома и 4.90 лв за колетна точка. Но! Доставката е БЕЗПЛАТНА за поръчки над 79.00 лв.

За съжаление доставката през уикенда не е възможна. В този случай можем да ви предложим нашата услуга за колетни пратки, където можете да отидете за вашия пакет дори през уикендите!

Можете да получите достъп до списъка с колетни точки, като щракнете върху връзката по-долу: 

И за DPD ще получите номера на пакета си по имейл, за да можете лесно да проследите поръчката си.

Куриерските фирми ще ви изпратят имейл с идентификационния номер на вашия пакет, когато получат пратката от нас. Като напишете това в интерфейсите по-долу, можете да видите къде се намира пакетът ви в момента.

В случай на DPD:

Да разбира се! Можете да направите това директно при нас или в куриерските служби. Важно: подобни промени във вашия пакет могат да се правят до обяд!

След като предадем вашия пакет на куриерската служба, е по-лесно, ако се свържете с тях, за да направите промени. Ако все още не сте получили имейл за предаване на вашия пакет на куриерската служба, не забравяйте да се свържете с нас. Препоръчваме да ни се обадите, защото това е най-бързо. Но имейлът също е идеално решение!

Ако сте малко озадачени или не знаете как да направите нещо, не се колебайте да се свържете с нас по телефона/имейл. Ние винаги ви помагаме, независимо какъв е проблемът!

Да разбира се! Просто се уверете, че сте избрали наложен платеж, когато правите поръчката си. В този случай можете да платите при куриер. В много случаи те имат терминал, но моля, отидете със сигурност – ако не познавате местния куриер – и винаги носете малко пари в брой. Ако сте избрали доставка на колети, почти сигурно ще можете да платите с кредитна карта там!

Възможно е и авансово плащане. В този случай вашият пакет ще бъде изпратен веднага щом сумата пристигне в нашата сметка. Това обикновено се случва в рамките на 2-3 работни дни. Също така, благодарение на новото

банковите разпоредби, вече е възможно поръчката ви да бъде получена по-рано, така че кучето ви ще получи вкусните хапки по-рано! 🙂

Можете да се свържете с нас на следната Facebook страница: https://www.facebook.com/cricksydog.bg. Все още не препоръчваме Instagram, рядко имаме време да отговорим на въпроси там.

Моля, пишете всички запитвания на компанията на следния имейл адрес: hello@cricksydog.bg

Ако вие или вашето куче имате някакви проблеми с нашите продукти, можете да използвате нашата продуктова гаранция по всяко време. Всичко, което трябва да направите, е да ни уведомите по имейл и да ни изпратите номера на вашата сметка. Ние ще възстановим пълната цена на вашия пакет в рамките на няколко дни без никакви въпроси!

Ако по някаква причина се наложи да ни върнете пакета си, можете да го направите чрез пощенска служба или всяка куриерска услуга на следния адрес:

Адресат: Frisbo (CricksyDog)

Адрес: 

Защото нашият склад е тук 🙂

Ако по някаква причина трябва да сменим вашия пакет, ние ще ви изпратим пакет за подмяна. Куриерът, както обикновено, ще ви донесе новия пакет, като всичко, което трябва да направите, е да го дадете на куриера в запечатана кутия.

Можете да промените абонамента си, като използвате различни бутони на страницата на вашия профил. Можете да добавите нов продукт, да изберете нова дата за доставка или дори да промените адреса за доставка.

Можете да намерите повече информация за нашата абонаментна система тук:

Да разбира се! Ако храната се е натрупала или по някаква друга причина не ви е необходима за известно време, можем да поставим на пауза абонамента, който можете да рестартирате по всяко време, или да направите нова поръчка/абонамент.

Можете лесно да направите това на страницата на вашия профил.

Датата на подновяване на абонамента е датата, на която изтича избраният от вас интервал. Тоест на този ден ще ви подготвим новия пакет.

Ако тази дата е в работен ден сутрин, вашият пакет ще бъде предаден на куриерската служба на същия ден. Следобед или през уикенда вашият пакет ще бъде изпратен на следващия работен ден.

След като пакетът ви бъде изпратен, този интервал започва отново и целият процес се повтаря. Докато не го смените. Така че, ако имате нужда, да речем, торба кучешка храна за един месец, възможно е никога повече да не се налага да купувате кучешка храна, защото ние автоматично изпращаме вашия пакет с точност на часовников механизъм всеки месец! 🙂

Няма задължение за абонамент. Можете да поставите на пауза или да анулирате абонамента си по всяко време!

Да разбира се! Ако имате нужда от различни продукти по различно време и честота, можете да създадете повече от един активен абонамент наведнъж.

Въпреки че не препоръчваме тази опция, защото е много лесно да смесите различните абонаменти. Преди да настроите два абонамента за себе си, моля, говорете с нашия отдел за обслужване на клиенти. Вижте дали те могат да ви помогнат да имате всичките си поръчки в един абонамент. 🙂

Можете също да платите с наложен платеж при куриер и в много случаи с кредитна карта. Но можете да изберете и авансово плащане. А за още повече удобство можете дори да плащате със SimplePay. В този случай системата автоматично ще приспадне сумата от вашата карта, така че не е нужно да се занимавате и с това.

Разбира се, че не! Само ако искате да платите предварително. Но дори и в този случай трябва да платите само за цената на един пакет.

Ако се абонирате, ще получите 10% отстъпка от цената на всеки продукт, включен във вашия абонамент.

Не. Можете да поръчате само директно от нас, ние нямаме търговци. Дори не онлайн магазини!

Можете да направите поръчка на нашия уебсайт, по имейл или дори във Facebook чат! По принцип можете да поръчате от нас навсякъде, където можете да стигнете до нас! 🙂

В момента има храна за кучета на CricksyDog и храна за котки на Mrs. CAThy. Може да имаме друга храна за домашни любимци в бъдеще.